Huomioiden luominen arkkitehtuurin elementteihin

Liiketoiminnan hallintaan liittyy olennaisesti erilaiset toiminnasta nousevat huomiot, jotka voivat vaatia erityyppistä hallintaa ja kehittämistä. Twinissä huomioina kirjataan havaintoja, määrittelyjä, riskejä, tunnettuja virheitä sekä vaatimuksia. Huomiot kiinnitetään arkkitehtuurin elementteihin, joihin ne liittyvät, kuten liiketoimintaprosesseihin, ihmisiin, tekniikkaan, dataan ja kehityksen elementteihin, jotta voidaan tarkastella ja huomioida yksittäisen huomion vaikutukset ja kehittämistarpeet kokonaisuudessa. Tämä on hyödyllistä erityisesti kun tehdään prosesseihin tai tekniikkaan liittyvää hallintaa ja kehittämistä.

Huomioita voi kirjata Twiniin sellaisenaan, mutta suurin lisäarvo liiketoiminnan kehittämiseen syntyy, kun ne luodaan ja kiinnitetään ympäröivään arkkitehtuuriin. Tällöin vähintään ihmiset, prosessit ja tekniikka on mallinnettu Twiniin riippuvaisuuksineen. 

Huomion luominen ja kiinnittäminen ympäröivään arkkitehtuuriin

Huomioita voi liittää arkkitehtuurin elementteihin (henkilö, ihmisryhmä, prosessi, tekniikka, integraatiot, relaatiot, ympäristöt, data)  kahdella tavalla:  Joko liittämällä huomio (kuten havainto) elementtiin tai elementti huomioon - molemmat tuottavat saman lopputuloksen. 

Suositeltava tapa tehdä huomion kirjaus on luoda huomio, ja liittää siihen arkkitehtuurin elementit johon se liittyy, ja kuvata huomion vaikutukset kuhunkin elementtiin. Eri arkkitehtuurin elementit liitetään huomioon huomion lomakkeen eri välilehdillä. Tärkeää on, että huomio liitetään aina prosessiin, johon se liittyy, sen lisäksi että huomiolla on suoranaisin vaikutus johonkin muuhun elementtiin.

Prosessikartta ja Palvelukartta ovat oiva apu alkaa tekemään systemaattista huomioiden kirjaamista - tarkastelemalla prosesseja yksikkö ja/tai toiminto tai palvelu (pääprosessi) kerrallaan tulee tarkastelleeksi tietyllä vastuualueella olevat prosessit, ja helpompi muistuttaa mieleen ja havaita erilaisia huomioita, jotka ovat tärkeä tuoda kehittämisessä huomioitaviksi asioiksi.

Katso videolta opastus, kuinka huomioon kiinnitetään eri elementit, kuten prosessit ja tekniikat, joihin se liittyy ja vaikuttaa: