Prosessi

Prosessit muodostuvat aktiviteeteista, joita eri ihmisryhmät (toimijat) toteuttavat ja joissa erilaisia sovelluksia sekä työkaluja hyödynnetään. Prosessien määrittelyssä on tärkeä pysyä oikealla tasolla, jotta määritellään nimenomaan prosesseja.

Twinissä prosessit liitetään organisaation, sen yksikköön ja toimintoon, jotka vastaavat prosessista. Tällä tavalla muodostuu vastuisiin perustuva prosessihierarkia. Jokaisen prosessin alle voit määritellä siihen liittyvät aktiviteetit ja muodostaa aktiviteettikaavion. Vastaavasti useiden prosessien ketjut mallinnetaan pääprosessien/palveluiden avulla. Kaiken voit tehdä Twinissä.

Prosesseihin kiinnitetään muita elementtejä ja tavoitteena on tunnistaa prosesseihin liittyviä toimijoita, työkaluja, prosessin hyödyntämää dataa, kehitystarpeita, muutoksia, riskejä tai vaikkapa tietoturva-  tai laatujärjestelmän vaatimuksia.

Prosessit ovat tärkein liiketoiminta-arkkitehtuurin elementti ja kun niistä muodostetaan pääprosesseja, puretaan aktiviteettikaavioiksi on sinulla hyvä ymmärrys liiketoiminnasta.