Liiketoiminta - kumppaninäkymä

Liiketoiminta informaation perustana ovat prosessien arvoketjut eli sisäiset ja ulkoiset palvelut (pääprosessit, ydinprosessit), joihin liittyen halutaan antaa kumppanille ymmärrystä. Näet ne listauksesta ja voit syventyä niihin tarkemmin palvelukartasta. 

Nämä arvoketjut ovat organisaation toiminnan keskeisiä sisältöjä, jotka koostavat niihin liittyvien prosessit yhtenäiseen kokonaisuutena. Liiketoiminnan kumppaninäkymään on suodatettu niihin kehitystoimiin kiinnitetyt arvoketjut, jotka ovat kumppanille merkityksellisiä. 

Palvelukartta antaa ymmärryksen prosessiketjusta ja palvelun tuottamisen virrasta ylätasolla ja yksittäisten prosessien aktiviteettikaavioihin voit porautua avaamalla ne prosessi-ikonin kautta. Aktiviteettikaavioissa on avattu yksityiskohtaisesti prosessin eteneminen tehtävätasolla mahdollisiin tehtäväkohtaisiin kuvauksiin asti. 

Molemmat kartat antavat ymmärryksen mallinnuksen laajuudesta ja käyttöoikeuksista riippuen esim. tekniikan ja datan hyödyntämisestä, toimijoista sekä kokonaisuuteen liittyvistä huomioista, vaatimuksista ja havainnoista.